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動漫作品《鋼之煉金術師》中提到:“沒有犧牲就沒有獲得,想得到什么就必須付出同等的代價,這就是煉金術中的“等價交換”原則。”下面是小編為大家收集關于善于“麻煩”領導的職場人為何更受重用,歡迎借鑒參考。
一、“麻煩”中的“等價交換”心理
很多時候,我們在職場交往中,有這兩種顧慮:
1,害怕自己麻煩別人。
2,害怕別人麻煩自己。
這背后其實隱藏一種“等價交換”的心理,我們麻煩了別人,自然要接受別人的麻煩。
就像詩經里說的:“投我以木瓜,報之以瓊琚。”這里表意是禮尚往來,實則可延伸為一種精神意義上的“等價交換”,“木瓜”和“瓊琚”并不等價,但它們同屬“禮物”的外延,我們“等價”交換了接受禮物的愉悅心情。
而我們認同“不到萬不得已,不要輕易麻煩別人”的社交原則,其實就是害怕接受了別人的幫助后,要想辦法在日后贈還這份人情,想辦法幫回別人。“麻煩”的禮尚往來,也是一種“等價交換”。
《奇葩說》有一期的辯題是:“不給別人添麻煩,是不是一種美德?”
羅振宇是這么說的:“我們每一個人在社會上赤條條生下來,我們沒有任何權利,沒有任何資源,但是我們有一件事情可以做,就是發行社交貨幣,發行一個貨幣就是給別人添一個麻煩。”
那么,適當地給領導添“麻煩”,其實是一種社交協作,能為“麻煩”和“被麻煩”的雙方帶來社會效益。
二、給領導制造“麻煩”,反而能讓領導的工作更高效
而在職場中,除去匯報工作,我們總是和領導“老死不相往來”,遇到問題也是自己硬扛下來,不給領導制造“麻煩”,麻煩可能就會找上你。
之前我剛接手小程序的工作,上司A總便讓我做一份品牌方的方案,我做好以后馬上發到他微信上,但當天一直沒有等來他的回復,我心想,可能他在忙其他事情吧,也不方便打擾,于是當天就沒有再追問。
結果過了三天,這件事還是沒有下文……
這時,另一位上司B總過來問我,那份品牌方的方案做得怎么樣?
我有些“理直氣壯”:“方案三天前就做好了,已發給A總,但他一直沒有答復。”
B總頓時很嚴肅地說:“那你怎么不追問他?他可能把這事給忘了,你不必害怕麻煩打擾他,如果給他發微信,他沒有回復的話,就給他發短信,發短信不回的話就直接給他打電話,提醒一下他關于方案的事情。你提醒他,說明你對這份方案上心,他不僅不會責怪你,反而覺得你這個人比較靠譜。”
而B總的那番話直接點醒我:領導有時候也需要被“麻煩”的。
試想一下,如果我當初懷著僥幸的心態:反正我已做好自己的本分,領導遲遲沒有答復,導致拖延方案進展,這是領導的問題。但稍微換一下角度,領導可以說,由于我遲遲拖延不及時反饋,導致方案拖延。這樣,錯的還是我。
遇到“健忘”的領導,如果你花些心思,細心提醒TA要審核哪些方案和合同,及時追蹤和反饋,并約定好處理方案的最后期限,沒有“凡事說三遍”解決不了的事情,如果有,那就采用“連環call”吧。
這時,你看似“麻煩”領導,但其實是做“等價交換”,通過這種“麻煩”的提醒,你可以得到領導對你的認可和信賴,領導也能得到業務的及時反饋,自然更重用你。
三、給領導制造“麻煩”,能有效節約公司的時間成本
我們往往會擔心領導太忙,怕自己的小問題會耽誤領導的時間,于是就不主動向領導請教。
但其實,這是一種嚴重的資源浪費現象。
比方說,你現在要寫一篇有關管理的文章,但一來你不具備扎實的知識儲備,二來你還沒有管理的經驗,寫出來的文章可能就擠不出油,而費了一番功夫到網上找資料,你可能還是摸不著寫作的頭緒。
“麻煩”領導,跟他拿資源,向他討教經驗與方法,總比你自己摸著石頭過河要有效。
你可以主動找領導聊聊他的管理經驗和方法,他在管理中遇到哪些問題,最后都是怎樣解決的,這樣你就獲得了“管理”的干貨,而再把這些有效經驗分享給讀者,獲得讀者對你的品牌的認可和關注,其實這是一種長期的品牌投資。
看似你是在“麻煩”領導,表面上你是受益的一方,獲得了經驗和方法,但其實這種“麻煩”是雙向的“等價交換”,只不過你短時間內就獲得了對方提供給你的價值,而從長遠來看,你通過分享這種知識干貨贏得了受眾的認可,為品牌增值,也是為領導就贏得一種商業價值。
其次,人都是有同理心的,你主動“麻煩”領導,向他請教,其實在TA看來,這是對TA的能力的認可,就像戀愛一樣,“麻煩”是制造彼此的一種牽絆,能夠被對方“麻煩”,其實是在被對方信賴。
四、給領導添“麻煩”,也需要講究訣竅
要想有效地“麻煩”領導,首先要避免這樣的開場白:
“理所當然”型:“XX總,我需要您幫我一個忙/我需要您教我做一些事情。”
“過于內疚”型:“XX總,實在不好意思,我想向您請教一些問題,但是如果不方便的話,那我還是自己解決吧。耽誤您一些時間實在很過意不去……”這樣的開場白會讓人很有心理負擔。
“利益交易”型:“XX總,今天您幫我這個忙,我日后一定會……(此處省略“承諾”一萬字)”這樣會給領導一種感覺,好像你們是在從事某種交易一樣,請教可以再簡單點、純粹點。
“弱化需求”型:“XX總,現在有一點小事兒想請教您,雖說是小事,但沒您的幫助,我還不知道如何處理……”弱化自己的需求會讓領導覺得,“你怎么連小事都處理不好……”
其次,要掌握請教領導的時機:
1,一般不在周一請教,一周之計在周一,大家都忙著安排接下來一周的任務,領導也要掌控大局,要開會、約客戶商談、整理合同事項,十個手指頭都忙不過來的情況下,很難靜下心來,和你細水長談他的方法和經驗。
2,同理,一般不在上午請教,一日之計在于晨,早上“請教”和“閑聊”的區別不大,而且容易耽誤下午的工作安排,同樣不適合。
3,一般不在有客人在的時候,找領導請教問題。
最后,提煉問題的價值再去問。
如果有一些雞毛蒜皮的小事都跑去請教領導,那么其實是耽誤大家的時間,這時,麻煩就真的是麻煩,會讓領導生厭。
你要確保你想過很多種解決的方案,但還是沒辦法解決的情況下,再去請教領導
比如,你如果這樣問:“要如何判斷商家給的產品定價是否合理?”肯定會遭來領導的白眼,但是如果你換個角度問:“我們商務談判的標準和原則是怎樣的,至少要有多大的利潤空間?”這事關公司的利潤問題,你掌握了標準,自然就要把談判往高處拔,往最利于公司的方向談。
正如管理學者陳春花所說,“不要和上司探討目標的合理性問題;要和上司探討資源的問題。”
問題問得有價值,那么你“麻煩”領導,也“麻煩”得有價值,自然你就受領導器重,離晉升加薪也就不遠了。
麻煩領導其實也是一種職場軟實力,職場軟實力是一個人智商與情商的綜合體現。一個人職場軟實力的高低主要體現在以下幾個方面:
▎學會與老板相處,時間明確老板需求,做到良好溝通
▎掌握職場溝通藝術,廣結,建立和諧有效的職場人際關系
▎挖掘個人職場核心競爭力,提升工作效率,努力提高自己的附加價值
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